Vous pouvez annuler votre commande ou vous rétracter de l'achat de nos produits dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la date de votre commande ou de la réception de votre commande ou à compter du jour où vous avez reçu notre dernier produit (dans le cas de plusieurs produits commandés auprès de vous avec une seule commande et nous vous les avons livrés séparément).

Pour exercer le droit d'annuler une commande avant de la recevoir, envoyez un message à eshop@dromeas.gr et contactez-nous par téléphone pour confirmation (Tarif unitaire local pour les appels depuis un poste fixe vers le 801 11 96000 et pour les appels depuis un mobile vers le 23210 99220)

  Nom et prénom

  Le nom du père

  Produit/Produits de la commande

  Numéro de la commande

  Nombre de pièces que vous avez commandées (par exemple 1 bureau TETRA et 1 siège SMART)

  Vos Coordonnées (Téléphone, Email)

Afin d'exercer le droit de rétractation, vous devez, avant l'expiration du délai applicable, communiquer votre intention par écrit en remplissant le formulaire de rétractation qui vous est affiché.

Modèle de formulaire de rétractation.pdf

En cas d'annulation d'une commande dans les délais et sous réserve que vous ayez déposé une somme d'argent justifiée pour la commande, vous êtes en droit de recevoir de DROMEAS AVEEA la somme d'argent que vous avez éventuellement payée pour le produit que vous avez commandé. Le montant sera crédité après 14 (quartoze) jours ouvrés à compter de l'annulation de la commande ou de la rétractation, ou à compter de la date à laquelle ce montant aura été reçu par DROMEAS SA, (la plus tardive des deux dates étant prise en compte).

Nous précisons que tous les frais imposés par votre banque ou carte de crédit ou Paypal vous sont facturés et ne sont pas remboursés par DROMEAS SA.

Conformément à la loi, au plus tard 14 jours calendaires à compter du jour où vous nous avez notifié votre décision avec le formulaire de rétractation, vous devez nous retourner nos produits à vos frais, qui doivent être dans l'état où vous les avez reçus, complets et non endommagés, ainsi que tous les documents qui accompagnaient le produit (bon de livraison, facture, ticket de caisse).

En cas de rétractation dans les délais et sous réserve que vous ayez déposé une somme d'argent justifiée pour la commande, vous êtes en droit de recevoir de DROMEAS SA la totalité de la somme d'argent, déduction faite des réserves imposées par la banque, Paypal ou votre carte de crédit, qui vous sont facturés et non restitués par DROMEAS SA. Le montant sera crédité après 14 (quartoze) jours ouvrables à compter de la réception des produits retournés, à condition qu'ils aient été retournés en parfait état comme indiqué au paragraphe précédent.